Sprawne zgłoszenie zaczyna się od dobrych informacji.
Woda na terenie posesji, problem przy studzience albo podejrzenie uszkodzenia przyłącza wymagają ustalenia, którego odcinka dotyczy usterka i kto może udostępnić teren. Współpracę zaczynamy od konkretnego opisu oraz kontaktu do osoby koordynującej.
Zakres NowaZIS koncentruje się na zewnętrznych sieciach i przyłączach. Po poznaniu lokalizacji i objawów ustalimy możliwy termin oraz kolejne kroki.
Informacje dla zarządcy lub administratora
- adres nieruchomości i miejsce zauważenia problemu
- kontakt do osoby upoważnionej do dostępu na teren
- krótki opis objawów i pilności sytuacji
- informacja, czy jest dostęp do studni, zaworu lub projektu instalacji
- zdjęcia i wcześniejsza historia napraw, jeśli są dostępne
Jeden kontakt do uzgodnienia prac
Przed rozpoczęciem robót omawiamy zakres, dostęp do miejsca, możliwe utrudnienia i sposób dalszego kontaktu. Dokumenty z realizacji lub materiały do rozliczenia potwierdzamy indywidualnie dla zlecenia.
Zewnętrzne instalacje obsługujące nieruchomość
Pracujemy przy sieciach, przyłączach i przewodach w gruncie na terenie nieruchomości. Przy planowanych robotach omawiamy dostęp do terenu, dokumentację i koordynację z bieżącym użytkowaniem obiektu.
Informacje do zgłoszenia lub wyceny
Podaj adres, osobę do kontaktu na miejscu i opis problemu lub planowanych zmian. Pomocne będą plan instalacji, zdjęcia i informacja o wcześniejszych naprawach. Zgłoszenia pilnych awarii przyjmujemy telefonicznie: 503 101 262.